Harmony 釧路店（以下「当店」といいます。）は、当店が提供するサービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。 1．事業者情報 店舗名：Harmony 釧路店 住所：北海道釧路市文苑2丁目32−5 アウアグラス101号室 2．取得する個人情報 当店は、電話、LINE、お問い合わせフォーム、対面での受付等を通じて、次の情報を取得する場合があります。 ・氏名 ・電話番号 ・LINEアカウントに関する情報 ・予約希望日時 ・お問い合わせ内容 ・施術、サービス提供に必要な情報 ・その他、当店のサービス提供に必要な情報 3．個人情報の利用目的 当店は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。・ご予約、お問い合わせ、ご相談への対応のため・ご本人確認のため・ご予約日時やご来店に関するご連絡のため・サービスの提供および運営のため・アフターフォローその他必要なご連絡のため・LINE等を通じたお知らせ、キャンペーン情報、営業案内等の配信のため・サービス向上、業務改善、Webサイト改善のため・法令等に基づく対応のため 4．要配慮個人情報について 当店は、症状、既往歴、身体の状態、健康に関する情報その他の要配慮個人情報を取得する場合、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得し、適切に取り扱います。 5．個人情報の第三者提供 当店は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。・法令に基づく場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 6．LINE、外部サービスおよびアクセス解析について 当店は、LINE公式アカウントその他の外部サービスを利用する場合があります。また、当サイトでは、サイトの利用状況の把握、利便性向上、改善のために、Cookie等を利用したアクセス解析ツールその他の外部サービスを利用する場合があります。これらの運用にあたり、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当店は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。これにより、閲覧日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報その他これらに類する情報が自動的に取得される場合があります。これらの情報は、個人を直接特定するためではなく、サイト改善やサービス向上のために利用します。 7．安全管理措置 当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。・個人情報へのアクセス権限の制限・アカウント情報の適切な管理・個人情報を取り扱う機器、媒体、書類等の適切な管理・個人情報を取り扱う者に対する必要な教育・委託先に対する適切な監督・不正アクセス、漏えい等の防止に向けた対策の実施 8．保有個人データの開示等 当店は、ご本人またはその代理人から、当店が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等のお申し出があった場合、法令に従い適切に対応します。ご請求の際には、ご本人確認をお願いする場合があります。手続の詳細は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、対応にあたり実費等が発生する場合は、事前にご案内します。 9．未成年の方の個人情報 未成年の方が当店のサービスを利用し、個人情報を提供される場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。 10．お問い合わせ窓口 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。 Harmony 釧路店住所：北海道釧路市文苑2丁目32−5 アウアグラス101号室連絡先：090-8908-5156 11．プライバシーポリシーの改定 当店は、法令の改正、運営上の必要その他の理由により、本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は、当サイトへの掲載その他当店が適切と判断する方法により公表します。
